Retourneren

🔄 Retourneren

Ik doe mijn uiterste best om teleurstellingen te voorkomen.
Met duidelijke foto’s, zorgvuldige productinformatie en aandacht voor inpakken en verzenden wil ik ervoor zorgen dat je bestelling met een glimlach wordt ontvangen.

Toch niet helemaal tevreden? Dat kan natuurlijk gebeuren.

❓ Niet tevreden over je bestelling?

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen.

Wil je hiervan gebruikmaken?
Vul dan het herroepingsformulier in (zie download hieronder) en mail dit naar:
📧 info@joyathome.nl

Je hoeft hierbij geen reden op te geven, al hoor ik het natuurlijk graag als je die wel wilt delen.

Na het melden van je herroeping heb je nog 14 dagen om de bestelling retour te sturen.

📦 Waar stuur je je retour naartoe?

Stuur het artikel – indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking – naar:

Joy@home
Raadhuisplein 10 A
6436 BW Amstenrade

💶 Retourkosten & terugbetaling

De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
Zodra ik je retour onbeschadigd en volledig heb ontvangen, stort ik het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op de rekening waarmee je hebt betaald.

🚫 Uitzondering: gepersonaliseerde artikelen

Artikelen die speciaal op aanvraag zijn gemaakt of zijn voorzien van een naam of andere persoonlijke gegevens, kunnen niet worden geretourneerd.

(Download het herroepingsformulier)